Sisällysluettelo

• Arpajaislain Mukainen Toiminta
• Kattava Pelivalikoima
• Maksut ja Kotiutukset
• Suojaus ja Vastuullisuus
• Tarjoukset Pelaajille
• Asiakaspalvelu Suomeksi

Arpajaislaki Vastaava Toiminta

Olemme pioneeri suomalainen nettikasino, joka toimeenpanee täysin Lumo Casino Login verolain noudattaen. Toimilupamme antaa Poliisihallitus, joka takaa asiakkaillemme ylimmän mahdollisen turvallisuuden ja selkeyden. Kaudella 2024 asteena astunut tuore arpajaislaki mahdollistaa aluksi kertaa privaattien kasinoiden pääsyn Suomen kasinomarkkinoille tiukkojen kriteerien puitteissa.

Operoimme Kotimaamme käsin kotimaiselle yleisölle. Jokainen voittosummat suoritetaan täysin pois verovähennyksiä, koska rahapeliverotus suoritetaan operaattorin kautta. Tämä asia tarkoittaa pelaajalle vaivattomampaa ja läpinäkyvämpää pelaamista vailla muuta veroilmoitusvelvollisuutta.

Laaja Pelivalikoima

Pelivalikoimamme kattaa lähes 2000 vaihtelevaa kasinopeliä huippuilta pelintarjoajilta. Olemme valikoineet yhteistyökumppanimme huolellisesti turvataksemme korkealaatuisen elämyksen joka ikiselle pelaajalle.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöydät	300+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.5%
Jättipottipelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Live-alueemme tarjoaa todellisia krupieerejä reaaliajassa. Voit nauttia lempipelisi kuten esimerkiksi rulettia, 21-peliä ja baccaraa viihtyisästi kotoamme suomenkielisten krupieerien kanssa. Koko livepelit välitetään HD-laadulla turvataan mutkatoman pelikokemuksen.

Peliohjelmien Turvallinen Tarjonta

Seuraamme vaativia vastuuntuntoisen pelikäytännön periaatteita. Kaikki kasinopelimme kattaa läpinäkyvät informaation palautuksesta samoin kuin pelihistoria on jatkuvasti käytettävissä pelaajatilillä. Annamme myös työkaluja pelaamisen rajoittamiseen.

Talletukset ja Kotiutukset

Kasinolle siirto ja rahojen kotiuttaminen onnistuu kätevästi kotimaisilla maksutavoilla. Olemme me pyrkineet saattamaan maksuista niin vaivatonta ja ripeää.

• Verkkopankkitunnukset jokaisesta johtavista kotimaisista pankeista
• Mobilepay pikaiset talletukset puhelinnumerolla
• Maksukortit Visa ja Mastercard
• Trustly-palvelun pikatalletus vailla ylimääräistä rekisteröitymistä
• Siirto prepaid-korteilla hallittuun pelaamiseen

Nostot hoidetaan pääsääntöisesti 24 tunnin aikana arkipäivisin. Verkkopankin kautta summat saapuu pelitilillesi tavallisesti saman päivänä. Vähimmäistalletus on 10 euroa ja minimikotiutus 20 euroa, joten pelaaminen onnistuu kaikille budjeteille.

Maksutapa
Talletukset
Nosto
Toteutusaika

Verkkomaksu	Välitön siirto	Kyllä	0-24h
MobilePay	Välitön siirto	Kyllä	0-12h
Trustly	Heti	Kyllä	0-24h
Visa/Mastercard	Välitön	Ei	–

Tietoturva ja Vastuullisuus

Datan turvasi on kasinom me ensiarvoisen olennaista. Käytämme 256-tasoista SSL-salausta jokaisessa tietojen liikuttelussa, mikä vastaa pankkien tason suojausta. Tietojesi hoitaminen toteutetaan tiukasti Euroopan GDPR-asetusta GDPR:ää.

Pelivälineet

Annamme laajan valinnan työkaluja vastuuntuntoiseen pelaamiseen. Pystyt säätää joka päivän, viikon tai kuukausittain talletusrajoja. Myös käytössäsi on hävikkirajat, pelisessioiden aikarajat ja määräaikainen tai pysyvä itsesulku.

Bonukset Pelaajille

Uusille käyttäjille tuotamme houkuttelevan bonuspaketin, mikä jaetaan useampien talletuksen välille. Kaikki bonukset sisältävät läpinäkyvät kierrätyskriteerit, jotka esitellään selkeästi bonusehdoissa.

1. Ensimmäisen talletuksen bonus enintään 200 € enintään 100% talletuksesta
2. Toiseksi talletuksen bonus 50% korkeintaan 150 euroa
3. Kolmannen talletuksen siirron bonus 25% enintään 150 euroa
4. Viikon lisätalletusbonukset säännöllisille pelaajille
5. Uskollisuusohjelma bonuspisteillä vaihdettavilla eduilla

Bonuksen kierrätys on kasinon keskitasoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on tyypillisesti 30x bonussummaan, ja kierrätyslaskelmaan ottamme mukaan sekä bonus että talletussumma. Tietyntyyliset pelit laskevat kokonaan kierrätykseen, kun silloin kuten pöytäpeleillä kierrätys on alhaisempi.

Asiakaspalvelu Suomeksi

Palvelutoimintamme auttaa asiakasta suomalaisella puheella kaikki päivä kello aamusta yöhön. Tavoitat meidät live-chatissa avulla kotisivuillamme, sähköpostilla tai puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausajakaamme live-keskustelussa on alle kolmessa kaksi minuuttia.

Usein toistuvasti kysytyistä kysymykset -osiomme sivustolla pitää sisällään tavallisimmat kasinon toimintaan, tilinhallintaan ja talletuksiin koskevat kysymykset. Merkittävin prosentti haasteista selviää joutuisasti tämän kattavan tietopankin avulla. Haastavimmissa asioissa asiakaspalvelumme on alinomaa valmiina avustamaan henkilökohtaisesti.

Tiimimme on valmistunut niin tekniikkaan että vastuuntuntoisen kasinotoiminnan kysymyksiin. Autamme mielellämme koko pelialustaan kuuluvissa tapauksissa ammattitaitoisesti ja ystävällisesti. Suomalainen asiakastuki on yhtenä merkittävimmistä vahvuuksistamme alalla.